Steigern Sie die Effizienz und Transparenz Ihrer Organisation – mit unitop NPO Fundraising

Alle Aufgaben des Tagesgeschäfts aus einer Anwendung heraus

In unserer Softwarelösung unitop NPO Fundraising erledigen Sie alle Aufgaben des Tagesgeschäfts aus einer Anwendung heraus – von der Kontaktverwaltung über die Spendenverwaltung bis hin zur testierten Finanzbuchhaltung: alles integriert und alles aus einer Hand.

Unsere Branchenlösung unitop NPO Fundraising richtet sich an Spendenorganisationen und Stiftungen.

unitop NPO Fundraising unterstützt Sie bei der professionellen Planung, Durchführung und Erfolgsmessung Ihrer Kampagnen

Planen Sie einzelne Aktionen im Detail und kombinieren Sie Spendensummen mit Häufigkeiten in beliebigen Zeiträumen oder leiten Sie aus getätigten Spenden Präferenzen zu Ihren Projekten ab. Mittels Segmentierung (Selektionen und Deselektionen) definieren Sie feine Schnittmengen, um einzelne Zielgruppen anschließend ideal bewerten zu können.

Die Zahlungsanalyse sorgt dafür, dass die Summe Ihrer Spenden automatisiert verarbeitet wird, mit Zuordnung zum Spender, dem Aktionscode und dem Spendenzweck. Das Spendenmanagement unterstützt Sie bei der Bedankung und Quittierung der Spenden sowie bei der Verwaltung von Anlassspenden. Investieren Sie Zeit in ein professionelles Bußgeld- und Erbschaftsmarketing und wickeln Sie Bußgeldfälle sowie Erbschaften komfortabel über das System ab.

Neben den branchenspezifischen Funktionen bietet Ihnen unsere Softwarelösung selbstverständlich auch die Möglichkeit, das komplette Finanzmanagement (Finanzbuchhaltung, Anlagenbuchhaltung, Kostenrechnung, Zahlungsverkehr), die Warenwirtschaft sowie das Dokumentenmanagement integriert abzubilden. Das Softwaretestat für die Standardsoftware Microsoft Dynamics 365 Business Central, auf dem unser Lösungskonzept basiert, gibt Ihnen darüber hinaus die notwendige Sicherheit im Gespräch mit Ihrem Wirtschaftsprüfer.

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Investieren Sie in eine moderne und ganzheitliche CRM-Software und steigern Sie die Spenderbindung durch digitale Donor-Journeys

Steigern Sie mithilfe von unitop NPO Fundraising die Spenderzufriedenheit und erzielen Sie eine langfristige Bindung

Loyal sind Spender und Förderer immer dann, wenn sie sich individuell betreut fühlen. Eine individuelle Ansprache setzt jedoch voraus, dass man den Spender kennt. Eben dies gelingt mithilfe eines modernen CRM-Systems. Setzen Sie dabei vordergründig auf das Schlagwort „Donor-Journey“. Eine genau geplante „Donor-Journey“ und zum richtigen Zeitpunkt eingesetzte Strategien sind entscheidend, um eine Beziehung zu Ihren Spendern erfolgreich aufzubauen und in diese zu investieren. Schließlich gilt: Treue Spender sind die „besseren Spender“.

Ob es sich nun um einen individuellen Geburtstagsgruß, eine herzliche Willkommens-Nachricht oder einen Spendendank handelt:

Strategisch gut platzierte Nachrichten und persönliche Informationen stärken die Loyalität und führen langfristig zu einer besseren Spenderbindung.

Ein weiterer nicht zu verachtender Punkt: Zufriedene Spender führen zu zufriedenen Mitarbeitern. Durch die Standardisierung von Arbeitsprozessen werden die Mitarbeitenden entlastet. Standardisierte Prozesse ermöglichen eine enorme Zeitersparnis, die Ihnen neues wertvolles Potenzial beispielsweise im Bereich der Spender-Gewinnung verschafft. Dies gelingt Ihnen ebenfalls mithilfe der Automatisierung von Prozessen dank einer ganzheitlichen Fundraising-Software.

Warum ist unitop NPO mehr als nur ein CRM-System?

Neben den Funktionen eines klassischen CRM-Systems leistet unitop noch vieles mehr. Zudem benötigen Sie neben unitop in der Regel keine weiteren Insel-Lösungen. unitop NPO Fundraising unterstützt Sie umfassend bei der Erstellung und Verwaltung Ihrer Mitglieder, Spender und Veranstaltungsteilnehmer. Gleichzeitig gelingt es Ihnen mithilfe von unitop NPO, Fundraising-Kampagnen zielgerichtet zu planen, Spendenzahlungen schnell zu verbuchen und Erbschafts- und Bußgeldvorgänge abzuwickeln.

Darüber hinaus unterscheidet sich unser CRM-System von klassischen Modellen, beispielsweise durch eine umfangreiche Titelverwaltung Ihrer Kontakte, um auch komplexe Zusammensetzungen der Brief-, bzw. E-Mail-Anrede abzubilden. Dies verhindert Fehleranfälligkeiten sowie unangenehme Gespräche bei fälschlich versendeten Mitteilungen.

Eine starke Integration der Microsoft 365-Applikationen wie z. B. der Office Anwendungen, versteht sich dabei von selbst. Auch die Integration von Microsoft Teams oder Microsoft Power BI nimmt eine immer wichtigere Rolle bei der Spenderkommunikation und bei Auswertungen ein.

Auf Wunsch lassen sich auch komplexe Donor-Journeys über das Marketing-Automation-Tool Microsoft Dynamics 365 for Marketing abbilden, um das Spenderverhalten per KI-gesteuerten Prozessen zu verstehen und gleichzeitig die Fundraising-Strategie Ihrer Organisation zu optimieren.

Auch haben Sie die Möglichkeit, Spender mittels einer integrierten Spendenpyramide anhand geleisteter Spendenzahlung zu klassifizieren.

In den folgenden Fallbeispielen zeigen wir Ihnen praxisorientierte Szenerien für Ihren Arbeitsalltag und zeigen, wie Sie diese in der unitop Lösung realisieren können.

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Erstklassige Infrastruktur und Arbeitsumgebung

Individuelle Oberflächengestaltung

Nur die Informationen anzeigen, die Ihre Mitarbeiter für ihr Tagesgeschäft benötigen? Mit unitop NPO kein Problem. Um Ihre Effizienz und Entscheidungssicherheit zu steigern und die Nutzung von unitop NPO weiter zu vereinfachen, setzen wir auf die sogenannte Rollenpersonalisierung. Sie sorgt dafür, dass Sie in der Oberfläche Ihrer Organisationsverwaltung nur die Informationen sehen, die Sie im Tagesgeschäft tatsächlich benötigen. Dank Microsoft-Look-and-Feel wirkt sie auf Anhieb vertraut und ist einfach zu bedienen.

Stabiler Betrieb

unitop NPO ist derart ausgereift, dass sie die Abläufe in Ihrer Organisation wie keine zweite Software in Standardfunktionen abbildet. Diese hohe Standardisierung beschleunigt die Einführung und begünstigt einen stabilen Dauerbetrieb, leichte Aktualisierung und Wartung sowie bei Bedarf kostengünstiges Hosting in der Cloud. Dass unitop NPO auf Wunsch leicht an Ihre individuellen Anforderungen angepasst werden kann, versteht sich von selbst.

Komfortable Nutzung

Mit unitop NPO genießen Sie den Komfort und die Transparenz einer ganzheitlichen Software für Ihre Organisation, bei der Sie alle Microsoft-Anwendungen bequem in der unitop Oberfläche nutzen können. Externe Programme können unkompliziert über Webservices angebunden werden.

Weltweiter Datenzugriff

Da Sie das Tagesgeschäft vollständig aus unitop NPO heraus abwickeln, haben Sie und Ihre Mitarbeiter jederzeit Zugriff auf alle relevanten Daten und Datenquellen Ihrer Organisation – an jedem Ort der Welt, mit jedem Endgerät.