Der boomende E-Commerce hat sich zu einem der wichtigsten Motoren in unserer Wirtschaft entwickelt. Aktuelle Prognosen gehen davon aus, dass dieser Trend anhält und das Wachstum weiterhin explosionsartig steigt. Insbesondere Start-Ups, KMU und Multichannel-Dienstleister stellt diese Entwicklung jedoch vor viele neue Herausforderungen. So müssen beispielsweise die angebotenen Vertriebswege – besonders im Hinblick auf Liefergebühren für Paketversand und Retouren – neu gedacht werden. Hinzu kommt die Marktmacht der Branchenriesen wie Amazon, Otto oder Zalando. Um daher auch künftig am Markt bestehen zu können und den anspruchsvollen Kundenanforderungen gerecht zu werden, bedarf es optimaler Prozesse im Unternehmen.
Die ERP-Software für den E-Commerce- und Multichannelhandel
Gehen Sie neue Wege – optimieren Sie mit unitop ERP Multichannel Ihren Erfolg
Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen
Die Digitalisierung und die Automatisierung aller Geschäftsprozesse im Unternehmen sind die Grundlage, um sich erfolgreich für die Zukunft aufzustellen und Wettbewerbsvorteile zu nutzen. Besonders im E-Commerce ist es dabei wichtig, alle Daten in einem zentralen System zusammenzuführen. Das vermeidet großen Mehraufwand in Bezug auf eine doppelte Datenpflege. Die beste Möglichkeit dies zu tun ist ein ERP-System.
Mit einem ERP-System können Sie nicht nur interne Informationen von der Finanzbuchhaltung bis zur Warenwirtschaft bündeln, sondern durch Schnittstellen zu Online-Shops, Marktplätzen, Zwischenhändlern, Zahlungsanbietern und Banken auch externe Informationen einbinden und zentral verwalten.
unitop ERP Multichannel: Ihre ERP-Softwarelösung für E-Commerce und Multichannel
Mit unitop ERP Multichannel werden Ihre Daten an einem zentralen Ort verwaltet. Alle Vertriebskanäle greifen auf die gleiche Datenbasis zu: Sei es Ihr eigener Webshop oder die von Ihnen genutzten Marktplätze (z.B. Amazon und eBay). Dabei können Sie jederzeit auf aktuelle Informationen zugreifen und das unabhängig davon, an welchem Standort Sie sich gerade befinden. Per Knopfdruck erhalten Sie alle relevanten Geschäftsdaten auf einen Blick und das steigert die Transparenz Ihres Unternehmens enorm. Darüber hinaus hilft Ihnen unser ausgefeiltes, integriertes Customer-Relationship-Management (CRM) dabei, die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu erfassen und ihre Erwartungen zu erfüllen. Profitieren Sie von den umfangreichen Möglichkeiten, die unitop ERP Multichannel Ihnen bietet.
Zentrale Datenverwaltung – behalten Sie den Überblick
Als E-Commerce-Händler wissen Sie längst, dass sich das Kaufverhalten und die Anforderungen Ihrer Kunden im Laufe der vergangenen Jahre verändert haben. Vertriebsaktivitäten wurden auf die neuen Anforderungen ausgerichtet. Um die Warenverfügbarkeit und Lieferfähigkeit zu sichern, ist die Pflege Ihrer Lagerbestände entscheidend – denn schließlich müssen Sie wissen, welche Artikel auf Lager sind oder eventuell nachbestellt werden müssen. Stimmen Sie Ihr Lager mithilfe von unitop ERP Multichannel so ab, dass immer die richtige Menge zum richtigen Zeitpunkt zur Verfügung steht. Optimieren Sie mit unserer Softwarelösung Ihre Lagerverwaltung, reduzieren Sie Lagerbestände und vermeiden Sie Leerläufe.
Die Abwicklung von Reklamationen oder beschädigter Ware ist ebenso wichtig wie das Controlling von Aufträgen pro Container. Für den Fall, dass ein Artikel doch einmal vergriffen sein sollte, können Sie in unitop ERP Multichannel einfach einen Ersatzartikel hinterlegen.
Stabiler Betrieb
unitop ist derart ausgereift, dass es die Abläufe in Ihrer Branche wie keine zweite ERP-Softwarelösung für den E-Commerce und den Multichannelhandel in Standardfunktionen abbildet. Die hohe Standardisierung beschleunigt die Einführung und begünstigt einen stabilen Dauerbetrieb, leichtes Aktualisieren und Warten sowie – bei Bedarf – kostengünstiges Hosting in der Cloud. Dass unitop auf Wunsch leicht an Ihre individuellen Anforderungen angepasst werden kann, versteht sich von selbst.
Schnittstellen – nahtlose Integration
Gerade im E-Commerce ist die Aktualität von Daten wie die Höhe des Warenbestands und der Preis enorm wichtig. Daher bietet unsere ERP-Lösung unitop ERP Multichannel zahlreiche Anbindungsoptionen zu Marktplätzen, Online-Shops, Partnern und Zahlungsprovidern. Unsere Kunden nutzen bereits die folgenden Schnittstellen:
- Webshops (Magento, Intershop, xt:commerce, Shopware und viele mehr)
- Marktplätze (Amazon, eBay, idealo, Rakuten etc.)
- eigene Online-Shops
- Anbindung an Zahlungsprovider (Heidelpay, Payone, PayPal, Saferpay, Wirecard etc.)
Weltweiter Datenzugriff
Da Sie das Tagesgeschäft vollständig aus unitop heraus abwickeln, haben Sie und Ihre Mitarbeiter jederzeit Zugriff auf alle relevanten Daten und Datenquellen Ihres Unternehmens – an jedem Ort der Welt, mit jedem Endgerät. Schnittstellen und Fehlerquellen entfallen, Transparenz entsteht: Sie sparen Zeit und Geld – dank unitop, der Software für den E-Commerce.
Individuelle Oberflächengestaltung
Je fokussierter Ihre verfügbaren Informationen, desto erfolgreicher sind die darauf basierenden Maßnahmen. Um Ihre Produktivität und Entscheidungssicherheit zu steigern und die Nutzung von unitop weiter zu vereinfachen, setzen wir auf die Rollenpersonalisierung von Microsoft Dynamics 365 Business Central (ehemals Navision). Sie sorgt dafür, dass Sie in der Oberfläche Ihrer Warenwirtschaftssoftware nur die Informationen sehen, die Sie im Tagesgeschäft auch tatsächlich benötigen. Dank Microsoft-Look-and-Feel wirkt sie auf Anhieb vertraut und ist einfach zu bedienen.
Kompetenz und Zukunftssicherheit
Die GOB – ein starker Partner. Wir blicken auf mehr als 1.000 international und national erfolgreich durchgeführte Projekte zurück. Diese Erfahrungen sind in die Entwicklungen unserer unitop Lösungen eingeflossen. Heute bieten wir unseren Kunden ein umfangreiches Angebot an Funktionalitäten sowie tiefgehende Branchenkenntnisse.
